CÓMO DIRIGIR TUS CONVERSACIONES COMO UN EXPERTO

Una conversación puede despertar un mar de emociones: angustia, paz, alegría, tristeza.

Lo bueno es que tu, cómo participante, puedes tener todo el control. Para propiciar una conversación con éxito es necesario encontrar un equilibrio entre explicar de forma clara tus argumentos e ideas y estar abiertos a negociar o reconsiderar posturas. 

La clave está en nunca dejar que las emociones sobrepasen el diálogo.

Para alcanzar una conversación exitosa te dejo  siete consejos que te harán todo un experto en el arte de saber conversar:

1.- Céntrate en la conversación Si tu objetivo es que la conversación sea exitosa deberás invertir en ella toda tu atención. Si tienes 10 mil cosas en la cabeza o simplemente no te interesa la conversación no vayas, pues no solo es una falta de respeto para tu interlocutor, generarás un clima innecesariamente inadecuado. Así que nada de mirar móviles, televisión y notas mentales de tareas pendientes. 2.- No vayas en condición de experto No, no se trata de que no puedas aportar de tus conocimientos en la reunión o que no puedas expresar tus pensamientos e ideas, se trata de no dar por sentado que la única opinión válida será la tuya. Una buena conversación siempre se da cuando las partes están convencidas de que pueden aprender algo del otro, aunque sea algo mínimo. Recuerda que todo el mundo es mejor que tú en algo y lo mismo le pasa al resto. 3.- Preguntas abiertas y genéricas Trata de iniciar la conversación con preguntas abiertas. De esa forma podrás obtener mucha más información que si la haces cerrada desde el principio, pues estarás de alguna forma condicionando o guiando su respuesta. Por ejemplo: No es lo mismo preguntar ¿te fastidió la situación ayer? a ¿cómo te sentiste con lo que sucedió ayer? Con la primera pregunta estás induciendo una respuesta y estás dejando de lado otros sentimientos que pudo experimentar. 4.- Deja que la conversación fluya Para que una conversación fluya es necesario saber escuchar y saber adaptarnos.Dejar los monólogos a un lado y, sobre todo, no empeñarnos en querer cumplir absolutamente todo el guión que manejamos en la cabeza. No se trata que dejemos diluir los puntos importantes, se trata de no querer contar hasta el mínimo detalle que habíamos planificado. Tal vez esa idea que querías comentar hace un minuto ya no es tan oportuna al siguiente, ¡deja que fluya! 5.- Escucha Esta es la columna vertebral de una conversación. No hay nada más infructífero que una conversación en la que una de las dos partes no tiene la disposición de escuchar. Y no se trata solo de no escuchar, sino de tener la motivación correcta para hacerlo. Stephen R. Covey decía: “La mayoría de nosotros no escuchamos con la intención de entender, sino con la de contestar” 6.- No te repitas Si vas a la reunión con un objetivo en mente, explica tus pensamientos de forma clara y breve, pero por favor, no busques repetirlo una y otra vez. Si tienes dudas que tu interlocutor no captó la idea, antes de volver a repetirlo sin cansancio, pregúntale si entendió tu punto. 7.- No compares sus experiencias con las tuyas Este punto es en el que más fallamos todos. Si te están contando algo es para que lo escuches no para que busques de forma inmediata un caso de éxito o desgracia en tu vida que se asemeje. Esto más que ser empático, es una forma inconsciente en la que tratamos de obtener de nuevo el control de la conversación. Sin duda dominar el arte de la conversación requiere mucha práctica e inteligencia emocional, lo bueno es que con estas claves es más sencillo identificar las áreas en las que debemos ocuparnos más.  Y a ti, ¿cómo te va en esto de conversar? info@xiscomingorance.com

SEIS CONSEJOS PARA CAUSAR BUENA IMPRESION A PROPECTOS EN FRIO

Al igual que en otras oportunidades, en el Network Marketing es fundamental que causes una buena impresión cuando te reúnes por primera vez con un potencial cliente o socio para presentarle tus productos, servicios o modelo de negocio. Pues los expertos afirman que para conseguir que las personas adquieran lo que ofreces o decidan unirse a tu negocio, primero necesitas lograr que confíen en ti y que aprueben tus capacidades.



Se ha demostrado que se requiere de tan solo un instante para brindar aprobación o sentir confianza por una persona que apenas acabas de conocer. Por tal razón, es muy importante cuidar esa primera impresión cuando vas a presentar tu negocio de Network Marketing ya que una vez adquirida es muy difíciles de cambiar.

Las personas hacemos juicios rápidos sobre otras personas que responden a dos preguntas principales:



• ¿Puedo confiar en esta persona?

• ¿Puedo respetar las capacidades de esta persona?



Del 80% al 90% de una primera impresión se basa en estos dos rasgos:

Subconscientemente, tú y la persona con la que te reúnes por primera vez se preguntan: “¿Puedo confiar en que esta persona tiene buenas intenciones hacia mí?” y “¿Es esta persona capaz?”



A menudo asumimos que los recursos y actitudes que tiene un individuo para desempeñar una determinada tarea o cometido (capacidades) es el factor más importante al momento de la primera impresión, y la gente tiene la tendencia de querer destacar las capacidades cuando se encuentran con alguien por primera vez; sin embargo la confianza es el factor más importante en la primera impresión.



Para que tus capacidades sean importantes, la gente debe confiar en ti primero. Si no hay confianza, las personas realmente perciben las capacidades como algo negativo.“Una persona cálida y confiable que también es fuerte provoca admiración, pero sólo después de haber logrado la confianza, su fuerza se convierte en un regalo en lugar de una amenaza”.



Cómo dominar el arte de la primera impresión

Dado que sólo toma unos segundos para que alguien decida si tú eres confiable y competente, y la investigación muestra que las primeras impresiones son muy difíciles de cambiar, la presión que conlleva conocer a nuevas personas es justificadamente intensa.

Si intentas proyectar confianza sin haberla establecido previamente, tus esfuerzos se volverán contraproducentes. “Si alguien a quien estás intentado influir no confía en ti, no vas a llegar muy lejos; de hecho, incluso podrías levantar sospechas, porque darás la impresión de manipulador”.

Ahora que reconoces la importancia de la confiabilidad sobre las capacidades, puedes tomar el control de las primeras impresiones.

Algunos consejos para ayudarte a hacer que eso suceda la próxima vez que conozcas a alguien nuevo:



1. Deja que hable primero.

Deja que la persona que acabas de conocer tome la iniciativa en la conversación. Esto te permitirá hacer buenas preguntas que ayudaran a motivar la plática. Tomar la palabra inmediatamente refleja dominio, y eso no te ayudará a construir confianza. La confianza y la calidez se crean cuando las personas se sienten comprendidas y se necesita compartir mucho para que esto suceda.



2. Utiliza lenguaje corporal positivo.

Ser consciente de tus gestos, expresiones y tono de voz y asegurarte de que son positivos atraerá a la gente hacia ti como hormigas a un día de campo. Usar un tono de voz entusiasta, descruzar los brazos, mantener el contacto visual e inclinarse hacia la persona que está hablando son formas de lenguaje corporal positivo que pueden marcar la diferencia.



3. Guarda tu teléfono.

Es imposible crear confianza y monitorear tu teléfono móvil al mismo tiempo. Nada distrae más a las personas en cualquier tipo de reunión que enviar o responder un pequeño mensaje de texto o incluso dar una simple mirada rápida al teléfono. Es importante mostrar compromiso y respeto durante una reunion. Cundo te comprometes a tener una reunión, debes centrar toda tu energía en la conversación. Encontrarás que las conversaciones son más agradables y eficaces cuando les brindas toda tu atención



4. Tómate tiempo para una pequeña charla.

Puede parecer algo sin importancia, pero la investigación muestra que tener una pequeña charla de sólo cinco minutos antes dar inicio a la reunión de manera formal, da mejores resultados. Muchos constructores de confianza, como las pequeñas charlas, pueden parecer una pérdida de tiempo para las personas que no entienden su propósito, pero no lo es.



5. Practica la escucha activa.

Escuchar activamente significa concentrarse en lo que la otra persona está diciendo, en lugar de planificar lo que vas a decir a continuación. Hacer preguntas interesantes es una gran manera de mostrar que realmente estás prestando atención. Si no es para verificar que estas comprendiendo lo que la otra persona te está diciendo o para realizar una pregunta, no deberías hablar. No sólo pensar en lo que vas a decir enseguida aleja tu atención de la conversación, la apropiación de la conversación muestra que piensas que tienes algo más importante que decir. Esto significa que no debes detener la conversación para dar soluciones a los problemas de tu interlocutor. Está en la naturaleza humana querer ayudar a la gente, pero lo que muchos de nosotros no nos damos cuenta es que cuando interrumpimos con un consejo o una solución, estamos callando a la otra persona y destruyendo la confianza. Es prácticamente una forma más aceptable de decir: “Bueno, lo tengo, ¡puedes parar ahora!” El efecto es el mismo.



6. Haz tu tarea.

A la gente le encanta que sepas cosas sobre ellos que no tuvieron que contarte. No tienen que ser cosas muy sorprendentes, sólo detalles simples que muestren que te has tomado el tiempo para conocer sobre ellos en sus redes sociales o sitio web. Mientras que esto quizás no funcione para los encuentros de casualidad, es realmente efectivo cuando la primera reunión es planeada con tiempo, tal como una entrevista de trabajo o una reunión con un cliente potencial. Averigua todo lo que puedas acerca de todas las personas con las que te reunirás. Esto demuestra capacidad y confiabilidad, resaltando tu iniciativa y responsabilidad.



"Son los pequeños detalles los que generan una buena primera impresión, y la importancia de establecer confianza no puede ser subestimada.”

EL NETWORKER PROFESIONAL, NACE O SE HACE?

Definición de “Profesional” desde el sitio de la Real Academia Española: “Dicho de una persona: Que ejerce su profesión con capacidad y aplicación relevantes”.

Definición de “Profesión”: “Empleo, facultad u oficio que alguien ejerce y por el que percibe una retribución”.

Entonces un profesional es alguien que a través de su preparación y estudio ha desarrollado facultades, capacidades y actitudes que le ayudan a poner en práctica los conocimientos adquiridos y que además por ello, recibe una recompensa.

Para convertirnos en profesionales en la actualidad, es necesario prepararse y aprender una serie de conocimientos que al final de uno o varios ciclos, se nos certifica que hemos concluido y que ya contamos con las capacidades necesarias para ejercer un oficio para el cual nos hemos preparado.

Al querer aplicar la definición de profesional al mundo del Networking, podemos decir que es en definitiva, la necesaria preparación, capacitación, entendimiento y conocimiento de todo lo que está relacionado a este mundo. Y esto con el objetivo de poder ejercer como un Networker Profesional y además recibir la retribución e ingresos por tal oficio.

En el mundo hispanoparlante fueron más de 14 millones de nuevos empresarios que ingresaron a formar parte de las diferentes compañías que ofrecen sus servicios de venta directa y mercadeo en red en el 2018. Este número crece un 9% año con año, o sea que cada vez hay más gente interesada en formar parte de las redes de comercialización.

Son definitivamente datos muy altos y no es de sorprender, pues el 73% de los hispanos que residen en USA están interesados en emprender un negocio propio, lo cual indica que a los hispanoparlantes nos encanta la idea del ser dueños de un negocio propio. Sin embargo, no todos los que ingresan en el mercadeo en red, logran “graduarse”como Networkers.

Muy similar a lo que sucede en las universidades, la inscripción de nuevos estudiantes que desean ingresar en los primeros ciclos, tiende a ser alta a comparación de los que logran asistir 4 o más años para concluir los estudios. Los que contamos con una profesión, sabemos que son años de intensa dedicación y esfuerzo, algunas veces combinando los estudios con el trabajo y la familia y la vida personal.

Lo mismo sucede en la gran carrera para convertirte en profesional del Mercadeo en Red, ya que de esos 14 millones, una cantidad mucho menor son los que finalmente avanzan en el tiempo hasta convertirse en profesionales.

Al principio ingresamos con entusiasmo, debido a que estamos apostando a un futuro mejor cuando tomamos la decisión de comprar nuestro kit de arranque y somos conscientes de que queremos mejorar nuestra economía, pero en la medida que avanza el tiempo encontramos diferentes razones por las cuales, “ya no podemos” continuar nuestra educación y por lo tanto, no llegamos a adquirir las habilidades necesarias del Networker Profesional.

Nuestra inconstancia y falta de motivación hace que abandonemos nuestro material de estudio junto a ese kit de inicio que muchas veces.

Encontrar una empresa que te brinde un buen plan de entrenamiento y capacitación. Dicho plan debe contener diferentes talleres y temáticas tal cual funciona un plan de carrera universitario, que en el ciclo a ciclo, te ayudarán a desarrollar las distintas habilidades que necesitas para hacer crecer tu negocio.

Conozco empresas en el mercadeo en red que hacen justamente eso, donde los primeros ciclos te enseñan materias básicas, como por ejemplo el uso de los productos, para luego avanzar a temas más complementarios como son las técnicas de venta y cobro, los métodos de prospección, la presentación del plan, etc. Generalmente los últimos ciclos van dirigidos a temas de mayor complejidad como lo son desarrollo de liderazgo y la formación de redes.

Un elemento dentro de este programa educativo que juega un rol muy importante, es tu upline. El upline es esa persona que te invitó a ingresar al negocio y que también te ayudó a asociarte con un grupo de gente que hacen lo mismo que tú, es decir, se capacitan para  convertirse en un networker profesional.

El upline debe siempre apoyarte a que continúes en la carrera hacia el desarrollo de tu red y esto lo hace a través de compartir contigo sus propias experiencias y motivándote a seguir con el plan de tu entrenamiento.

Es frecuente ver como el upline tiene para contarnos tantas historias de fracasos y éxitos dentro del negocio, y que al escucharlas, logramos entender que hay lecciones y moralejas para nosotros y nuestro crecimiento,

Obviamente todo lo anterior nos ayudará a formar un marco teórico y que debemos ejercer con práctica todo lo que hemos aprendido. No basta con solo atender la teoría, también debemos trabajar duro día a día y ser constantes en nuestras acciones pues de ellas también aprendemos al hacer prueba/error. La teoría por si sola nunca te va a garantizar la generación de bonos, así como el que seas un verdadero profesional.

Algo que no se puede escapar sin mencionarlo, es la actitud que debemos tomar al momento de iniciar esta grandiosa carrera en la profesión del Networking, pues es importante ir con sencillez y humildad para aprender algo nuevo. Debemos reconocer que en la vida no lo sabemos todo, y que hay gente que desea compartir conocimientos sobre el mercadeo en red dado sus años en la industria.

Es importante no perder la capacidad de aprender en cada momento, hay que mantener el criterio abierto y saber escuchar.

Albert Einstein dijo en alguna ocasión que el estudio no se debe considerar como una obligación, sino como una forma de entrar al apasionante mundo del conocimiento. Creo sinceramente que es esta la manera en cómo debemos afrontar la oportunidad de emprender un nuevo negocio, que al final, será tuyo y que con las habilidades que aprendiste con humildad, podrás hacerlo crecer hasta donde tú quieras.

La fórmula está en mantenernos siempre en modo de expansión en cuanto a nuestros conocimientos y su aplicación constante al ofrecer nuestros servicios y productos en el país donde te ubiques.

Al hacerlo de esta forma lograrás crecer como líder y serás ejemplo para tus downlines, de ti depende que ellos aprendan a liderar sus grupos. El liderar a líderes es el reto más grande de este negocio, hay que batallar con nuestro ego y nuestro demonios internos.

NO HAY PREMIO SIN ESFUERZO. NO HAY PROFESIONALES DEL MERCADEO EN RED SIN ESTUDIO Y PRÁCTICA